よくある質問
【注文・購入について】
注文してから、どれくらいで届きますか?
約1週間以内にお届けします。(年末・年始などの長期休暇は除く)
支払方法は?
コンビニエンスストアまたは郵便振込、代金引換、クレジットカードがご利用できます。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
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領収書を発行してもらえますか?
コンビニエンスストアまたは郵便振込:レシートが領収書となります。
代金引換:送り状に領収書がございます。
クレジットカード:ご注文情報入力時、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
ギフト配送はしてもらえますか?
ギフト包装は承っておりません。尚、お届け先のご指定は承っていますのでお問合せ
ください。
お問い合わせはどこにすればいいですか?
電話・・・0120-28-3003(平日 9時~17時まで受付 日、祝、第2・4土曜定休)
メール・・お問合せフォームはこちら
【定期コースについて】
定期コースって何ですか?
最初の1回お申込いただけば、2回目からは自動的に商品が届くサービスです。
お買い上げ金額やキャンペーンに関わらずいつも10〜15%OFFでお届けします。
5回以上継続していただくと、ささやかではございますが粗品をプレゼントいたします。
定期コースで購入するためには会費や入会金は必要ですか?
全て無料でお申込いただけます。
定期コースを1回だけお休みできますか?
はい。1回だけのお休みや発送日の変更、商品の変更などが可能です。 必ず次回発送日の10日前までにメールまたはお電話でご連絡ください。
【キャンセルや交換・返品について】
下記へご連絡ください。
電話・・・0120-28-3003(平日 9時~17時まで受付 日、祝、第2・4土曜定休)
メール・・お問合せフォームはこちら
※尚、キャンセルや返品・交換については必ず事前に理由をご連絡ください。