ご利用ガイド
ご注文方法
（1） ご希望の商品をカートに入れます。
（2） 商品内容、個数を確認し「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
（3） お客様情報等を入力し、確認画面に進むボタンを押下してください。
（4） お支払い方法、お届け先等を確認し、「ご注文を確定する」ボタンを
クリックしてください。
（5） ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが届きます。
平日9時〜17時まで受付（日、祝、第２・４土曜定休）
専門の係員が対応させていただきます。
●お電話の際には、右の①〜④をメモしてご注文いただくとスムーズです。
●特に商品のお届けを急ぐ方は、ご利用ください。
●納品書の裏面もファックス注文書となっておりますので、ご利用ください。
専用の注文ハガキでご注文いただくと切手不要です。
●郵便番号、ご住所、お電話番号、お名前にご変更がある場合、必ず「変更記入欄」にてお知らせください。
商品のお届け
商品のお届けは、ご注文をお受けしてから通常2〜3日中に発送致します。
但し、年末年始・連続休暇等で混雑する時期はお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
配達時間帯を指定いただけます。
ご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。（指定料は無料です。）
但し、年末年始・連続休暇等で混雑する時期はお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
配送料について
ご注文金額が税込7,000円以上の場合、配送料を無料とさせていただきます。尚、7,000円未満の場合、送料の一部として480円ご負担いただきますので予めご了承ください。
お支払い
郵便振込・コンビニ振込
商品到着後10日以内に、郵便局または、下記のコンビニからお支払いください。
●お支払いは、弊社専用払込用紙をご利用ください。
（専用払込用紙は、商品同送の「納品書兼請求書」の下部に
ついております。）
●「コンビニ」では、払込用紙の金額を訂正された場合や、
弊社からお送りした払込用紙以外でのお支払はできません
ので、ご了承ください。
●払込受領証は、1年間は保管してくださるよう
お願いいたします。
代金引換
商品配達時に、配達業者に代金をお支払いください。
●ご注文金額が税込7,000円以上の場合のみご利用いただけます。
代金引換をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。
尚、ご注文金額が7，000円未満の場合とご指定の無い場合は、郵便・コンビニ振込とさせていただきます。
※ご注文金額が税込7,000円未満で代金引換をご指定される場合、手数料の一部として
250円ご負担いただきますので予めご了承ください。
※弊社の事情により、代金引換でお願いする場合がございますので予めご了承ください。
クレジットカード決済
●クレジットカードでのご注文は、WEB注文
のみで受け付けております。
ご希望されるお客様は、薬日堂のWEBサイト
よりご注文をお願い致します。
●一括払いのみご利用いただけます。
支払い回数の指定や分割払いはできません。
※クレジット決済は全てお客様とカード会社とのお取引き扱いとなっております。よってお客様の
クレジットカード情報は弊社に開示および記録保存されることは一切ございませんのでご安心してご利用ください。
ご注文内容のキャンセルや追加・変更
ご注文後に、注文内容の追加や変更、キャンセルをご希望される場合、
まずはメールまたはファックスにて内容をご連絡ください。
お問合せフォーム（24時間受付）ＦＡＸフリーダイヤル0120-01-9308（24時間受付）
※すでに発送の手続きに入っているご注文商品のキャンセルや追加・変更は、お受けできない場合がございます。
※土、日、祝日にファックス・お問合せフォームより頂きましたお問い合わせは、翌営業日のご返信となります。
※ご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでお問合せください。
返品・交換
商品の返品・交換はお受けできません。
※但し、次の場合のみ返品・交換をお受けいたします。
- 注文した商品と異なる場合。
- 届いた商品等に瑕疵や欠陥がある場合。
- 配送中に破損、損傷が生じた場合。
- 弊社の判断により許可した場合。
※ただし、返品は、その対象となる商品等が到着後10日以内に返品請求が行われた事を条件とし、この期間を超えて行われた返品請求には一切応じませんのでご了承ください。
●クレジットカードご利用のお客様
ご返金につきましては、お客様から返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、原則としてご利用のカード会社からのご返金となります。
カード会社からのご返金が出来ない場合、現金書留など別の方法でのご返金を案内させていただきます。
商品のご返品を承る場合でも、カード会社の締め日により、いったん代金相当額が口座から引き落とされる場合がありますので、ご了承ください。
まとめて買うほど、おトクな割引特典
●まとめてのお買い物は、割引特典でおトク！1回のお買い上げ金額に応じて割引きします。
●お友達もお誘い合わせのうえ、おトクな割引特典をご利用ください。
●剤型（粒の形）及び容器（ラベル・ビン）の変更について
「剤型の規制緩和」により、カタログに表示している剤型（粒の形）また、容器やラベルデザインを変更させていただく場合があります。内容量および内容成分、成分量は全く同じですので、予めご了承ください。
薬日堂ポイントについて
●薬日堂ポイントは、WEB限定でご利用出来るお得なポイント制度です。
●薬日堂ポイントは１ポイント（１円分より）ご利用いただけます。
ただし、現金への交換はできませんので、予めご了承ください。また購入をキャンセルされた場合は、
薬日堂ポイントは付与されませんので、ご注意ください。
●薬日堂ポイントは2回目以降のご注文時にご利用いただくことが可能です。
【定期お届けをお利用中で次回から継続的にポイント利用をご希望の場合】
以下の手順でご指定ください。尚、ポイント残数の分割使用はできませんので
予めご了承の上、ご指定ください。
①ログイン後、マイアカウント内でポイント残数をご確認ください。
②「定期注文」をクリック
③「注文内容を確認」をクリック
④「利用可能なポイントを継続使用する」の変更ボタンをクリック
⑤ご希望の「利用可能なポイント使用」にチェックを入れてください。
⑥「決定」をクリックして手続き完了です。
※手続きは、定期お届け発送予定日の4日前までに行ってください。
●付与率：商品金額の１％ ※送料や手数料は含みません
●付与タイミング：発送完了時
●ポイント有効期限：最終購入日から1年間
※薬日堂ポイント付与は、WEBサイトからのご注文限定となります。
（お電話・おハガキ・FAXでの注文ではお受けできません）
【お客様の個人情報の取り扱いについて】
（1）ご注文の際にお伺いしました、お名前・ご住所・お電話番号・ご注文商品・お支払い方法等の情報をお客様の個人情報として厳重にお取り扱いさせて頂きます。（2）お客様の個人情報は、薬日堂のご案内のために利用させていただいており、第三者への提供等は、一切行っておりません。尚、お客様の個人情報の訂正、削除等をご希望の場合は、お申し付けください。 詳しくはコチラご覧ください。